2018-06-01

《把平凡的事,做到不平凡 : 王品的行政藝術》

把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術作者:黃國忠

活化工作創意的腦細胞,打造幸福企業的軟實力!

  一家企業發展模式的成功,
  最核心的能力就是消費者看不到的各項後台行政能力。
  行政是一門綜合藝術,是一項「智力+心理+潛能+美感」的整合能力表現。
  這是一本激勵自我、創造工作價值的實踐之書。
  在王品,只五分鐘,完成六千名同仁國外旅遊報名作業;只三張表格,完成集團五年策略規劃;第一家企業包台鐵、高鐵、登聖母峰基地營;將運動和休閒納入社會學分,創離職率超低紀錄……
  種種「不可能的任務」,皆出自管理部副總黃國忠之手。他將王品重視顧客的企業文化,延伸至服務內部顧客──同仁身上,以「工作當創作」的創新手法,讓行政管理不只是眾人之事的有效執行,更創造了眾人事務的滿意及喜悅。
  行政部門就同如日劇「庶務二課」,是企業裡無聲的肝器官。王品卻可以做到:對內,不斷累積感動,讓每個同仁都樂於參與,凝聚企業向心力;對外,宣揚企業文化,創造話題,以最小成本達至最大的活動效應。企業(或個人)的競爭力,不只是攻城掠地,「攻心為上」更是重要的力量。
  本書無私分享行政管理know-how,觀念與方法並呈,案例與圖表佐證,更深具激勵性,讓你的職場力突飛猛進,將工作做到藝術化般的有趣與創價。不論主管、人資、企畫、行政等部門,皆可取經。

館藏地

2樓電梯兩側書展區

索書號

494.1 4465

我要預約

image

沒有留言:

張貼留言

歡迎提供您的心得與意見,和大家一同分享~